Wij hebben één van de leuke vacature op het gebied van Klantenservice! Het betreft een vacature bij de afdeling GLAS bij KPN Contact in Groningen. Ben jij op zoek naar een leuke parttime of fulltime baan en heb je affiniteit met techniek en het helpen van mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Op de eerste lijn van de afdeling GLAS sta je mensen te woord die vragen hebben over het product van Glasvezel. Je adviseert klanten over glasvezel en de verschillende pakketen daarin, je beantwoord vragen over facturen en probeert technische problemen te verhelpen. Service verlenen aan de klanten van KPN staat in deze baan centraal, omdat je het eerste aanspreekpunt bent van KPN! Voordat je zelfstandig gaat werken krijg je 3 weken fulltime communicatie- en producttraining training die uiteraard uitbetaald wordt. De eerstvolgende training zal starten op 14 november 2011. Wij bieden: – een goed basissalaris en reiskostenvergoeding; – een leuke en gezellige werksfeer, waarbij open communicatie centraal staat; – flexibele werktijden vanaf 20-24 uur per week. Wij zoeken: – minimaal een jaar beschikbaar voor 20-24, 24-30 of 32-40 uur per week; – training van 3 weken kunnen volgen van 9.00 tot 16.30 uur; – affiniteit met technologie; – beschikbaarheid van 2 avonden per week en 1 zaterdag per 4 weken; – goede beheersing van de Nederlandse taal; – in staat zijn om problemen duidelijk uit te kunnen op verschillende niveaus Banen Advies – Consultancy Telecommunicatie HBO 32 – 40 uur
verlopen
